我用7天把51网的体验拆开：最关键的居然是多端适配（不服你来试）
我用7天把51网的体验拆开：最关键的居然是多端适配（不服你来试） 一开始只是想随手测测旧站改版后的交互，没想到把51网从注册到支付、从商品浏览到客服咨询，把体验拆成了十几块。7天的“野外实测”让我得出一个结论：功能固然重要，但决定用户满意度和留存率的，最关键的往往是多端适配——这个地方做不好，功能再多也白搭。不服？往下看我的拆解与结论，顺便给出可直接执行的优化点。 我怎么测的（方法与设备） 时间：连续7天，每天用不同场景完整走一遍核心流程（注册→搜索→详情→沟通→下...